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5W2H – Plataforma de Gestão de Monitoria IBMEC (Setor CASA)

Introdução

O 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada para diferentes contextos dentro de uma organização, como no planejamento estratégico e como guia na execução de ações.
O 5W2H baseia-se em 7 perguntas (What?, Why?, Where?, Who?, When?, How? e How much?), com o intuito de esclarecer e organizar ideias.

A ferramenta será utilizada como um guia de ações, tornando os objetivos mais evidentes para a equipe, auxiliando na compreensão, organização e tomadas de decisões no projeto.


What (O quê?)

Desenvolvimento de uma plataforma digital de gestão de monitorias para a faculdade IBMEC, administrada pelo setor CASA.

  • Cadastro e submissão de candidaturas
  • Sistema de análise e aprovação de candidatos
  • Relatórios dinâmicos
  • Comunicação e feedback
  • Integração com o sistema acadêmico

Why (Por quê?)

Porque o processo atual é manual e ineficiente, gerando:
- Sobrecarga de trabalho para a equipe do setor CASA
- Demora na avaliação e seleção de monitores
- Risco de erros humanos
- Insatisfação e incertezas para os alunos candidatos

A plataforma irá:
- Acelerar o processo de seleção
- Reduzir erros
- Centralizar dados
- Melhorar a transparência e comunicação


Where (Onde?)

Implementada no IBMEC, no setor CASA (Coordenação de Apoio ao Sucesso Acadêmico).

Utilizada por:
- Equipe administrativa do CASA (coordenadores e avaliadores)
- Alunos candidatos a monitoria

Acesso será feito via web (desktop) e mobile.


When (Quando?)

  • Curto prazo (MVP): Desenvolvimento e testes iniciais (3 a 6 meses).
  • Médio prazo: Implantação piloto em algumas disciplinas.
  • Longo prazo: Expansão para todas as monitorias da instituição.

Who (Quem?)

  • Equipe CASA: Administradores e coordenadores responsáveis pela análise.
  • Alunos: Estudantes candidatos a monitoria (remunerada ou com horas complementares).
  • Equipe de Desenvolvimento: Responsável pela implementação técnica da plataforma.
  • Equipe de TI IBMEC: Integração com o sistema acadêmico.

How (Como?)

  • Criação de contas e submissão de candidaturas pelos alunos.
  • Painel administrativo para análise dos candidatos com filtros (curso, notas, habilidades).
  • Aprovação/rejeição de candidaturas pelo CASA.
  • Envio de notificações automáticas e feedback aos alunos.
  • Geração de relatórios dinâmicos para apoio na decisão.
  • Integração com sistema acadêmico para validação de dados.

How Much (Quanto?)

Custos principais:
- Desenvolvimento do sistema (horas de programadores e designers).
- Infraestrutura de hospedagem (servidores, banco de dados, APIs).
- Integração com sistemas internos do IBMEC.
- Suporte e manutenção contínua.


Metodologia

A equipe se reuniu para esclarecimento sobre o tema do projeto.
A partir dos pontos debatidos, foi possível responder às questões do 5W2H, estruturando os objetivos e etapas do desenvolvimento da plataforma.


Conclusão

O 5W2H é uma técnica simples e de fácil entendimento, sem necessidade de um especialista.
Dentro da disciplina, fornece à equipe uma visão mais clara sobre o projeto, abordando responsabilidades, motivações e organização de ações, auxiliando na tomada de decisões.

Referências Bibliográficas

5W2H: disponivel em :https://www../

O que é 5W2H, disponivel em :https://www...

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Data Versão Descrição Autor(es)
24/08/20 1.0 Criação do documento xxx xxxx
09/09/20 2.0 Adicionada visão produto xxxx xxxx