Pesquisa sobre o Sistema de Monitoria da Ibmec.¶
Apresentação do Projeto¶
A presente pesquisa documenta a concepção e a estruturação do projeto de backend para um Sistema de Monitoria próprio. A iniciativa visa fortalecer o suporte pedagógico na instituição ao formalizar e otimizar os processos de monitoria através de uma plataforma digital robusta, segura e escalável, desenvolvida com o framework Django.
O sistema foi projetado para atender às necessidades dos três principais perfis de usuário — alunos, monitores e professores —, facilitando atividades cruciais como agendamentos, compartilhamento de materiais e geração de relatórios. Nas páginas seguintes, exploraremos em detalhe cada uma das funcionalidades que nortearão o desenvolvimento do projeto.
Além disso, o projeto estará alinhado juntamente as outras materias ministradas no semestre por outros professores. Como, Programação Orientada a Objetos, Projetos e Padrões de Software e Engenharia de Dados.
Principais Funcionalidades do Sistema de Monitoria¶
Um sistema de monitoria eficaz deve atender às necessidades de três tipos de usuários: Alunos, Monitores e Professores/Coordenadores. As funcionalidades podem ser divididas da seguinte forma:
1. Gestão de Usuários e Autenticação¶
- Cadastro e Login: Perfis distintos para alunos, monitores e professores. A autenticação pode ser feita via e-mail e senha ou integrada ao sistema acadêmico da instituição.
- Gerenciamento de Perfis: Usuários podem visualizar e editar suas informações básicas.
- Controle de Permissões: Cada tipo de usuário terá acesso a funcionalidades específicas. O sistema de permissões do Django é ideal para isso.
2. Agendamento e Gerenciamento de Atendimentos¶
- Disponibilidade de Monitores: Monitores devem poder cadastrar seus horários disponíveis para atendimento.
- Agendamento de Monitorias: Alunos podem visualizar os horários disponíveis e agendar um horário com o monitor da disciplina desejada.
- Cancelamento e Remarcação: Tanto alunos quanto monitores devem poder cancelar ou solicitar a remarcação de um atendimento, com regras de antecedência.
- Notificações: Envio de e-mails ou notificações no sistema para lembrar sobre agendamentos, cancelamentos e outras atualizações importantes.
3. Gestão de Disciplinas e Conteúdo¶
- Cadastro de Disciplinas: Professores ou coordenadores podem cadastrar as disciplinas que terão monitoria.
- Associação de Monitores: Vincular monitores às suas respectivas disciplinas.
- Repositório de Materiais: Monitores e professores podem fazer upload de materiais de apoio (listas de exercícios, resumos, slides etc.), organizados por disciplina.
- Fórum de Dúvidas: Um espaço para que os alunos postem dúvidas, que podem ser respondidas pelos monitores ou outros alunos, criando uma base de conhecimento.
4. Comunicação¶
- Chat em Tempo Real (opcional, mas recomendado): Um chat para comunicação rápida entre aluno e monitor durante o horário de atendimento.
- Sistema de Mensagens Internas: Para comunicação assíncrona entre os usuários.
5. Relatórios e Acompanhamento¶
- Registro de Atendimentos: O sistema deve registrar todos os atendimentos realizados, incluindo data, hora, aluno e monitor.
- Feedback e Avaliação: Alunos podem avaliar o atendimento do monitor ao final de cada sessão.
- Dashboards para Professores/Coordenadores: Visualização de dados como número de atendimentos por disciplina, principais dúvidas, avaliações dos monitores etc. Isso ajuda a identificar dificuldades dos alunos e a eficácia do programa de monitoria.
Comparação Sistema de Monitoria - Sistema de Agendamento (Clínicas/Salas)¶
| Critério | Sistema de Monitoria Acadêmica | Sistema de Agendamento (Clínicas/Salas) |
|---|---|---|
| Objetivo Principal | Fortalecer o aprendizado e o suporte pedagógico. | Otimizar a agenda de um profissional/recurso e gerenciar o fluxo de clientes/pacientes. |
| Perfis de Usuário | Aluno (solicitante), Monitor (provedor), Professor (gestor). | Paciente/Cliente (solicitante), Profissional (provedor), Recepcionista (gestor). |
| "Recurso" Agendado | O tempo e o conhecimento de um Monitor sobre uma disciplina específica. | O tempo de um Profissional de saúde/serviço e, opcionalmente, uma sala/equipamento. |
| Entidades Associadas | Disciplinas, Materiais de Apoio, Fóruns de Dúvidas, Avaliações de Desempenho. | Prontuários de Pacientes, Convênios, Procedimentos, Salas, Faturamento. |
| Natureza do Serviço | Educacional e colaborativa. O sucesso é o aprendizado do aluno. | Prestação de serviço (muitas vezes comercial). O sucesso é a eficiência e a satisfação do cliente. |
| Funcionalidades Específicas | - Upload/Download de materiais - Fórum de Dúvidas - Relatórios de temas com mais dificuldade |
- Gestão de prontuários/histórico - Integração com convênios e faturamento - Gestão de salas e equipamentos |
| Métricas de Sucesso | - Nº de atendimentos - Melhora nas notas dos alunos - Feedback positivo sobre os monitores |
- Taxa de ocupação da agenda - Redução do "no-show" (faltas) - Faturamento |