Pesquisa

Introdução¶

A fase de pesquisa foi fundamental para compreender o cenário atual do processo de seleção de monitorias no Ibmec e identificar as principais dores dos usuários-alvo: alunos e coordenadores. O objetivo foi coletar dados qualitativos para embasar as decisões de design e desenvolvimento da plataforma.

Metodologia¶

A pesquisa foi conduzida entre os dias 15 e 19 de setembro de 2025. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas via conferência online com 5 alunos de diferentes períodos e 2 coordenadores de curso. As entrevistas buscaram entender como o processo de candidatura e seleção funciona atualmente, quais são as dificuldades enfrentadas e o que os usuários esperam de uma solução digital.

Resultados Principais¶

• Alunos:

  • Falta de Centralização: As vagas são divulgadas em múltiplos canais (e-mail, quadros de aviso, grupos), dificultando o acompanhamento.
  • Processo Burocrático: A entrega de documentos é feita majoritariamente por e-mail, gerando incerteza sobre o recebimento e o status da candidatura.
  • Falta de Transparência: Os alunos não têm visibilidade sobre o andamento do processo seletivo.

• Coordenadores:

  • Sobrecarga Operacional: Recebem um grande volume de e-mails e precisam organizar as candidaturas manualmente em planilhas.
  • Dificuldade na Comunicação: Comunicar-se com todos os candidatos individualmente sobre o status do processo é trabalhoso.
  • Gestão de Documentos: O controle de versões de históricos escolares e outros documentos é complexo.

Conclusão¶

A pesquisa confirmou a necessidade de uma plataforma centralizada. Os insights coletados foram cruciais para definir os requisitos prioritários do projeto, como um portal de vagas, um sistema de candidatura online com upload de documentos e notificações automáticas de status para os alunos, além de um painel de gerenciamento para os coordenadores.

Autor(es)¶