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Análise Hierárquica de Tarefas - Monitor CASA

0. Introduction

Este documento detalha a Análise Hierárquica de Tarefas (Hierarchical Task Analysis - HTA) para a plataforma Monitor CASA.
O objetivo é decompor os objetivos gerais dos usuários em tarefas e ações específicas, servindo como um guia para o design da interface e garantindo que todas as funcionalidades necessárias sejam contempladas para uma experiência de usuário intuitiva e eficiente.


1. Personas

Para guiar o desenvolvimento, definimos três personas principais que representam os grupos de usuários da plataforma.

Aluno: Name

  • Perfil: Estudante
  • Descrição: Como ele vai usar o systema
  • Necessidades:
  • Objetivos:

Professora: Name

  • Perfil: Professor
  • Descrição: Como ele vai usar o systema
  • Necessidades:
  • Objetivos:

Administrador: Name

  • Perfil: Administrador CASA
  • Descrição: Como ele vai usar o systema
  • Necessidades:
  • Objetivos:

2. Metas, Tarefas e Ações

A estrutura da análise se baseia em três níveis de granularidade:

  • Meta (Goal): O objetivo final do usuário, o que ele deseja alcançar.
    Exemplo: "Conseguir uma vaga de monitoria."

  • Tarefa (Task): As atividades e passos principais que o usuário precisa realizar para atingir sua meta.
    Exemplo: "Procurar por vagas de monitoria disponíveis."

  • Ação (Action): As interações específicas e diretas com a interface para completar uma tarefa.
    Exemplo: "Clicar no campo de busca" ou "Digitar 'Cálculo I'".


3. Análise de Tarefas por Persona

Antes de detalhar as tarefas específicas de cada persona, existem ações universais que todos os usuários devem realizar para acessar a plataforma.

3.0 Tarefas Universais

Tarefa 0.1: Criar uma conta no sistema

  • Meta: Registrar-se na plataforma para poder utilizar suas funcionalidades.
Passo Descrição Ações
1 Acessar página de cadastro 1.1 Clicar em "Criar Conta" na tela inicial
2 Preencher informações pessoais 2.1 Digitar nome completo, email e senha
2.2 Selecionar perfil (Aluno, Professor ou Administrador)
3 Confirmar cadastro 3.1 Clicar em "Registrar"
3.2 Aguardar confirmação por email (se aplicável)
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Tarefa 0.2: Realizar login no sistema

  • Meta: Acessar a plataforma com credenciais válidas.
Passo Descrição Ações
1 Acessar página de login 1.1 Inserir email e senha
2 Autenticar usuário 2.1 Clicar em "Entrar"
2.2 Aguardar validação das credenciais
3 Entrar no sistema 3.1 Redirecionamento para o painel correspondente ao perfil
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3.1 Aluno: Name

Tarefa 1: Encontrar uma vaga de monitoria

  • Meta: Localizar vagas de monitoria relevantes na sua área de interesse.
Passo Descrição Ações
1 Buscar por vagas relevantes 1.1 Digitar "Estrutura de Dados" na barra de busca
1.2 Clicar em "Filtrar"
2 Verificar resultados da busca 2.1 Visualizar lista de vagas disponíveis
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Tarefa 2: Candidatar-se a uma vaga de monitoria

  • Meta: Enviar candidatura para uma vaga de interesse.
Passo Descrição Ações
1 Selecionar vaga desejada 1.1 Clicar em "Ver/Candidatar-se"
2 Analisar detalhes da vaga 2.1 Ler a descrição, requisitos e remuneração
3 Enviar candidatura 3.1 Clicar em "Candidatar-se a esta Vaga"
3.2 Confirmar envio
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Tarefa 3: Consultar o status de uma candidatura enviada

  • Meta: Saber se foi selecionado para uma vaga ou se o processo ainda está em andamento.
Passo Descrição Ações
1 Entrar na conta 1.1 Acessar sistema com credenciais já cadastradas
2 Acessar área de candidaturas 2.1 Clicar em "Minhas Candidaturas"
3 Verificar status da vaga 3.1 Localizar vaga "Estrutura de Dados"
3.2 Ler status exibido ("Em análise", "Aprovado", "Não selecionado")

3.2 Professora: Name

Tarefa 1: Criar e publicar uma nova vaga de monitoria

  • Meta: Encontrar um monitor qualificado para sua disciplina.
Passo Descrição Ações
1 Acessar formulário de criação 1.1 Realizar login
1.2 Clicar em "[+ Criar Nova Vaga]"
2 Preencher informações da vaga 2.1 Digitar título, descrição e requisitos
2.2 Inserir valor da bolsa
3 Publicar a vaga 3.1 Revisar informações
3.2 Clicar em "Publicar Vaga"

Tarefa 2: Avaliar candidatos inscritos

  • Meta: Escolher o melhor candidato para a vaga de monitoria.
Passo Descrição Ações
1 Acessar lista de candidatos 1.1 Localizar vaga "Estrutura de Dados"
1.2 Clicar em "Ver Candidatos"
2 Analisar perfil do candidato 2.1 Clicar no nome "Carlos Mendes"
2.2 Visualizar informações do aluno
3 Selecionar candidato 3.1 Voltar à lista
3.2 Clicar em "Selecionar"

3.3 Administrador: Name

Tarefa 1: Obter resumo da atividade do programa

  • Meta: Entender o status geral do programa para relatórios.
Passo Descrição Ações
1 Acessar painel administrativo 1.1 Realizar login como administrador
2 Interpretar dados 2.1 Analisar cartões de "Resumo Rápido"
2.2 Observar gráficos de atividade

Tarefa 2: Desativar perfil de um estudante

  • Meta: Manter a base de usuários atualizada e segura.
Passo Descrição Ações
1 Acessar gerenciamento de usuários 1.1 Realizar login
1.2 Clicar em "Gerenciar Usuários"
2 Localizar estudante 2.1 Clicar na aba "Estudantes"
2.2 Buscar nome do estudante
3 Alterar status 3.1 Clicar em "Ver/Editar"
3.2 Alterar de "Ativo" para "Inativo"
3.3 Clicar em "Salvar Alterações"